“每年我们都会推出新一版的行政许可事项清单，今年也会进一步推进审批政务服务的标准化管理，梳理推出行政备案事项清单。现在已经梳理了250多项，下一步，我们根据相应的流程计划推出。”

“每月5号到20号，我们在市政府门户网站、市政务局门户网站，以及‘明白办’小程线上开通了‘接诊挂号’，政务服务中心‘惠企服务专区’可以线下预约挂号。如果错过了线上线下挂号的时间节点，可以当天（每月28日）在市政务中心进行加号。”

“常态化开展‘一把手’走流程、‘三个听取’、‘三进服务’、‘优化营商环境 昆明在行动’、‘营商环境监督行’等具有昆明符号的系列活动，我们联合了各县（市）区举办‘营商环境会客厅’442场，发现解决问题515个，实行清单式管理、项目化推进、‘销账式’落实，有序推动我们今年‘暖心行动’各项工作深化落实。”