为进一步加强西山区楼宇经济发展的组织管理，建立高效、有序的工作体系和运行机制，推动西山区楼宇经济高质量发展，7月8日，西山区总部（楼宇）经济发展工作领导小组在金地中心举办了楼宇“1 2 N”服务管家团队服务启动仪式暨惠企政策宣讲会，区政务服务局、区商务和投资促进局、区市场监管局等相关部门派出代表参会。

西山区政务服务局一直秉持着“把企业群众从岔口送到入口，把咨询服务从窗口送到门口，把方便畅快从窗口送到心口”的服务理念，为企业提供上门服务，此前已上门为企业服务6次，共服务企业22家。这次借助楼宇“1 2 N”服务管家团队成立的机会，区政务服务局派出了专业的政务服务管家从三个方面入手精准为企业提供服务：

一是提供咨询解答服务。对于企业开办运营中涉及的流程，区政务服务局可提供详细标准的流程模板以及所需材料清单，同时还可组织专业人员为企业解答市场监管、社保、税务等多方面的疑问，助力企业顺利开办经营。二是提供免费帮办代办服务。针对区行政审批局的15项行政审批事项，区政务服务局有专业的帮办代办员可向企业提供咨询解答服务，同时还可以帮助或代理企业进行审批事项全流程办理，减少企业办事成本和跑动次数。三是提供上门服务。政务服务管家与楼宇运营方长期保持联系，随时收集楼宇内的企业需求，针对企业需求，提供精准服务，必要时可进行预收预审，提供便利服务。

下一步，区政务服务局将以“1 2 N”服务管家团队为基础，加强与各成员单位的联系，深入聚焦企业需求，紧盯“4×3”产业，以构建“三横两纵十组团”楼宇经济发展新格局为主攻方向，以提升楼宇的经济效益、社会效益、人文效益、生态效益为导向，通过做优政务服务，助力西山达成“品质品位品牌”有机结合、“生产生活生态”相得益彰的楼宇经济发展新格局。（西山区政务服务管理局供稿）